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企业最稀缺的是优秀员工,而给员工最好的福利是培训

分类:
行业动态
作者:
来源:
2020/04/27 16:00
【摘要】:

员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯

伴随我国酒店业的不断发展和国外酒店品牌不断入驻,酒店业竞争力不断增强,如何才能在当今酒店业的发展大潮中拔得头筹,关键不仅仅是酒店的装饰和硬件摆设,还在于酒店的软实力——-员工的素质,酒店的培训是酒店服务很重要的一个环节,在升高员工质量员工素质、服务态度、服务技能等发面发强大的作用。

当今名列世界500强的绝大部分企业都对其人员的内部培训给予了前所未有的重视,已经把对员工的职业心态与职业技能培训作为其战略制胜的重要手段,职业经理人、企业员工如果不及时“充电”调整,只能年年“折旧”。企业如果不重视培训,就不能“升级换代”增强活力,形成可持续发展的优势。

美国惠普公司几万名员工,每周至少要有20个小时用于学习业务知识。企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10%,为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的10%。

GE每年用于员工培训的费用高达10亿美元。这笔费用在全球所有的企业中不仅堪称之最,更难能可贵的是,GE在培训方面的投入不仅保持着连续性,而且随着企业的发展,在过去的数十年中一直保持着逐步递增的趋势。

该公司前任董事长兼CEO杰克·韦尔奇曾说:“你最宝贵的东西不是你的资产,而是在公司替你工作的人,是他们头脑里所有的想法和他们工作的能力。”

新加坡航空培训员工1年要花1亿美元。新航的首席执行官这样看待员工培训:培训是必须的,而不是可选的。

即便是在经济波动时,培训也不会被省去。“我们不会节省培训方面的开支。我们购买最好的软件和硬件设施用来培训员工,因为我们从长远来看待培训。我们对员工发展的投资不会受经济波动的影响。培训是永远的,没有人会因为太年轻或太老而不需要接受培训。”

这是为什么?因为这些企业的管理者都懂得,培训是企业提升竞争力的重要手段之一,是企业持续竞争力的“发动机”。

国内的联想、海尔等都建立了培训中心或大学。随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术,不断提高企业的市场竞争力。

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